Conditions générales
Conditions générales et mentions légales de Tlekkerbeddeke
Merci d'avoir choisi Tlekkerbeddeke Bed and Breakfast.
En réservant un séjour chez nous, vous concluez un contrat légal soumis aux conditions générales suivantes:
1. Réservation et réservations
Dépôt: Un dépôt équivalent à une nuitée (jusqu'à deux nuits) ou 50 % du montant total de la réservation (trois nuits ou plus) est requis pour garantir votre réservation.
Confirmation: Les réservations sont confirmées à réception du dépôt.
Paiement: Nous demandons que le montant total de la réservation soit prépayé sur notre compte bancaire avant l'arrivée.
Prix: Nos prix sont indiqués sur notre site de réservation et incluent la TVA applicable.
Les prix peuvent varier en fonction des services sélectionnés, de la date et de la durée du séjour.
2. Arrivée et départ
Arrivée: Entre 16h00 et 20h00, sauf accord contraire.
Départ: Avant 11h00. Un départ tardif peut être disponible sur demande moyennant des frais supplémentaires.
3. Politique d'annulation
Réservations standard: Les annulations effectuées plus de 14 jours avant l'arrivée recevront un remboursement complet, moins des frais de traitement de 10 %. Les annulations effectuées dans les 14 jours précédant l'arrivée entraîneront la perte du dépôt.
Vacances et événements spéciaux: Les annulations doivent être effectuées au moins 30 jours à l'avance pour un remboursement complet, moins des frais de traitement de 10 %. Les annulations dans les 30 jours entraîneront la perte du dépôt.
4. Règles de la maison
Non-fumeur: Nous avons une politique stricte de non-fumeur dans toute la maison. Les invités peuvent fumer à l'extérieur dans le jardin des invités. Si un invité enfreint notre politique stricte de non-fumeur et fume dans une partie de la maison, l'invité accepte de payer pour un service professionnel de nettoyage des odeurs de tabac et de fumée. Fumer est autorisé uniquement dans les zones extérieures désignées.
Animaux: Les animaux ne sont pas autorisés.
Enfants: Les enfants sont les bienvenus à Tlekkerbeddeke Bed and Breakfast mais doivent être sous la supervision de leurs parents ou tuteurs à tout moment.
Bruit: Veuillez respecter les limites légales de bruit entre 22h00 et 7h00.
Utilisateurs de fauteuils roulants: Nous sommes désolés de dire que les chambres de Tlekkerbeddeke Bed and Breakfast ne sont accessibles que par des escaliers et ne sont donc pas adaptées aux utilisateurs de fauteuils roulants.
5. Responsabilité
Effets personnels: Nous ne sommes pas responsables de la perte ou des dommages aux effets personnels.
Dommages: Les invités sont responsables de tout dommage causé à la propriété pendant leur séjour.
6. Force Majeure
Événements imprévus: Nous ne sommes pas responsables des annulations ou des modifications dues à des événements indépendants de notre volonté, tels que des catastrophes naturelles, des pandémies ou des réglementations gouvernementales.
7. Droit applicable
Juridiction: Ces conditions générales sont régies par les lois de la Belgique.
8. Petit-déjeuner
Le petit-déjeuner est un service payant supplémentaire qui doit être sélectionné lors du processus de réservation.
Pour les réservations sans petit-déjeuner, le petit-déjeuner peut être disponible sur demande au moins 24 heures à l'avance.
Si vous réservez votre séjour avec petit-déjeuner, nous préparons une table de petit-déjeuner dans votre chambre afin que vous puissiez choisir votre heure de petit-déjeuner préférée. Tout aliment nécessitant une réfrigération sera dans le réfrigérateur.
Notre petit-déjeuner est apprécié par nos invités. En plus des produits de base, nous nous efforçons de servir des produits régionaux.
En cas de besoins alimentaires spécifiques, veuillez nous en informer au moment de la réservation afin que nous puissions les satisfaire.
9. Considérations environnementales et durabilité
Veuillez considérer l'environnement dans l'utilisation de l'eau et de l'énergie.
DÉCHETS: Veuillez trier vos déchets selon les fractions suivantes : PMD (Plastique, Métal, Contenants de boissons), VERRE, PAPIER, RESTE.
10. Confidentialité des données
Utilisation des données personnelles: Lorsque vous utilisez notre site web et nos services, vous nous laissez certaines données. Cela peut être des données personnelles. Nous ne sauvegardons et n'utilisons que les données personnelles directement soumises par vous, ou les données qui nous ont été fournies pour traitement. Nous n'utiliserons pas vos données personnelles à d'autres fins, sauf si vous nous avez donné votre permission, ou si nous sommes autorisés ou obligés de le faire selon la loi.
Nous utilisons des tiers pour fournir certains services, par exemple les réservations en ligne. Tous les partenaires sont sélectionnés sur la base de leur conformité à la législation en vigueur et ne vendent, distribuent ou louent pas vos informations personnelles. Tous nos prestataires de services tiers et autres entités du groupe sont tenus de prendre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles conformément à nos politiques. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins. Nous leur permettons uniquement de traiter vos données personnelles à des fins spécifiées et conformément à nos instructions.
Nous respectons votre vie privée et ne partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement